Цитирование делает текст удобным для восприятия и гарантирует, что собеседнику будет понятно, к чему относится полученный ответ.
В Омнидеске можно процитировать весь текст сообщения или только определённый фрагмент.
1) Чтобы процитировать всё сообщение, наведите курсор мыши на сообщении и кликните на иконку цитирования:
![](https://kb_storage.omnidesk.pro/1/112841/0f16445f15f74db86eab437fe4af5806.gif)
Чат
![](https://kb_storage.omnidesk.pro/1/112841/f81ae30051f06604d640681a76f07813.gif)
Цитирование заметки
В этом случае мы сразу переключим вас в режим добавления заметки, вставим цитату и упомянем коллегу, заметку которого вы цитировали.
![](https://kb_storage.omnidesk.pro/1/112841/358e2b0313c2f4c8bc2e3de57824b99d.gif)
2) Чтобы процитировать только часть сообщения, сначала выделите необходимый фрагмент текста, а затем кликните на иконку цитирования.
![](https://kb_storage.omnidesk.pro/1/112841/f7e3104698f87c657efd0cd395f47ad4.gif)
Чат
![](https://kb_storage.omnidesk.pro/1/112841/14f38fcb77c0db79e224626f4a11b1b8.gif)